2025年1月23日(四)為農曆新年前的最後營業日。

1月24日(五)～2月2日(日)新年假期期間，電話客服、文字客服、以及現場維修將暫停服務。造成不便請見諒。

現場快速維修服務  Rapid Repair Service

現場維修

我們提供消費者完善的售後服務。

若我們的產品出錯了，或者您有操作上的問題。

歡迎親臨原廠讓我們誠摯地為您服務！

維修產品：

一般貼有蘭記商標之產品皆在服務範圍。

特殊規格和訂製商品等無現貨商品須先來電訂購。

若您不確定身邊的產品是否是蘭記的產品，

可參考官網的產品頁面，或致電 (02)2218-4911詢問我們的客服。

預約方式和等待時間：

一般維修無須預約。（特殊產品需訂製無現貨除外）

維修順序按來廠車輛順序安排，最長等待時間約２小時。

請注意在維修服務時間前來

現場維修需40分鐘至1小時。

請注意：遇到特殊或較複雜之維修可能花費更長的時間

服務時間：

週一至週五，上午９點至下午４點３０分。

中午12:00~13:00、週六、週日、及國定假日暫停服務。

遇天災時，本公司依天然災害停止上班及上課作業辦法規定，暫停服務。

請注意相關公告。

就近服務站

如您不方便前來原廠維修，亦可前往鄰近的保養廠和機車行檢修。

經專業技師檢修後，可由原廠提供技術支援協助修復。